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Marchio di qualità per le imprese alberghiere |
Offrire agli ospiti della nostra regione un punto di riferimento chiaro e immediatamente comprensibile sulla Qualità ospitale delle nostre imprese alberghiere è infatti uno degli obiettivi di questo progetto. Mantenendo ed esaltando le diversità delle aziende alberghiere, il Marchio di Qualità ha lo scopo di tutelare le aspettative ed i bisogni dei turista, attraverso il costante controllo degli standard di qualità e lo stimolo degli imprenditori al miglioramento continuo per assicurare agli ospiti un ambiente accogliente, funzionale e con servizi efficienti. Una delle maggiori difficoltà degli albergatori italiani, anche di coloro che desiderano intraprendere la strade della qualità, è la mancanza di riferimenti precisi, di modelli di marketing, di sistemi pratici e funzionali, di moderne procedure di servizio che si adattino alla realtà ospitale italiana. La divulgazione dei principi di marketing è quindi uno dei primi passi da compiere per ottenere una managerialità turistica diffusa negli alberghi italiani. L'iniziativa avviata da parte della Camera di Commercio di Matera e ora proseguita dal Cesp, è una prima importante risposta al bisogno degli albergatori di informazioni aggiornate per imboccare la strada della qualità. Le strutture che hanno ottenuto il Marchio di Qualità sono le seguenti: Albergo Italia Centro Turistico Akiris Hotel del Campo Hotel Heraclea Hotel S. Angelo Hotel S. Domenico al Piano La casa di Lucio La Locanda di San Martino Magna Grecia Hotel Village Palace Hotel |


Nell'anno 1999 è stato avviato il progetto "Marchio di Qualità per le Imprese Alberghiere", voluto dalla Camera di Commercio di Matera, realizzato dalla MOSA con il coordinamento nazionale dell'Isnart di Roma. 